排課、課消、家校服務(wù)等教務(wù)工作,一直是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn),事項(xiàng)繁雜,需要耗費(fèi)大量精力。
為了用工具幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營提效、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,十幾年來,市面上陸續(xù)涌出了各類教務(wù)管理系統(tǒng)。
但大多數(shù)教務(wù)管理系統(tǒng)收費(fèi)高昂、使用復(fù)雜,對新銳機(jī)構(gòu)來說有較難承受的費(fèi)用、精力成本。
如何降低新銳機(jī)構(gòu)的數(shù)字化運(yùn)營管理成本?
如何讓教務(wù)管理數(shù)字化,成為像水電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施,讓更多機(jī)構(gòu)老師能擺脫繁雜的教務(wù)工作,專注于孩子們的成長?
深耕教育培訓(xùn)行業(yè)14年的校管家創(chuàng)始人伍星,一直在思考這個問題,現(xiàn)在,他為這個問題,提交了自己的答卷。
4月1日,校管家創(chuàng)始人伍星,正式直播對外發(fā)布全新的教務(wù)管理系統(tǒng)“校猩猩”小程序,為扶持新銳機(jī)構(gòu)、初創(chuàng)機(jī)構(gòu),使用年費(fèi)低至9.9元一年。
校猩猩產(chǎn)品一經(jīng)上市,就造成了不小的轟動,不到1小時的線上直播發(fā)布會,吸引到了1.2w+人觀看。
伍星在發(fā)布會上指出,校猩猩教務(wù)管理系統(tǒng),具有“三不”的特點(diǎn)。
第一不:不區(qū)分機(jī)構(gòu)類型
做了14年教育培訓(xùn)行業(yè),伍星發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)類型,不是一成不變的。
今天做學(xué)科培訓(xùn)的客戶,明天可能會拓展出書法、繪畫培訓(xùn),今天做藝術(shù)類的科創(chuàng)類的客戶,明天可能拓展出學(xué)科的培訓(xùn),甚至還有托管業(yè)務(wù)等等……
市場在動態(tài)變化,所以,服務(wù)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟件,就不能局限于某個領(lǐng)域,而應(yīng)該總結(jié)各個領(lǐng)域的共性和特點(diǎn),兼容并包,用一套軟件解決所有的問題。
對于企業(yè)來說,在面向客戶的運(yùn)營管理環(huán)節(jié),其實(shí)只有兩個環(huán)節(jié):交易和交付。交易即簽單,交付即簽單后的售后服務(wù),只是不同的行業(yè)可能側(cè)重點(diǎn)不一樣。
對教培行業(yè)而言,交易就是報(bào)名收費(fèi),交付環(huán)節(jié)就是上課,在此基礎(chǔ)上,報(bào)名之前有招生,上課之前有排課,而課后,還會有家校服務(wù)環(huán)節(jié)。
無論什么類型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其核心的運(yùn)營管理環(huán)節(jié)就是這五點(diǎn),教務(wù)管理軟件只要把這5點(diǎn)都支持好,就可以滿足大多數(shù)客戶的運(yùn)營管理需求。
基于這個理念,伍星帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了“校猩猩”這款全新的產(chǎn)品,無論是學(xué)科類、素質(zhì)類,還是托管等類型的機(jī)構(gòu),都可以使用校猩猩教務(wù)管理系統(tǒng),來解決機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理問題。
比如,學(xué)科類、素質(zhì)類機(jī)構(gòu),可以使用校猩猩的按課時收費(fèi)、智能排課、點(diǎn)名課消功能,而托管類機(jī)構(gòu),可以直接使用按日期收費(fèi)、拍照簽到功能,提高自己的運(yùn)營管理效率。
第二不:不需要操作培訓(xùn)
面向企業(yè)的Tob的軟件,通常因?yàn)槠涔δ軓?qiáng)大、邏輯復(fù)雜,導(dǎo)致操作難度比較高,需要有專人培訓(xùn)、經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)之后,才能上手使用。
但研發(fā)團(tuán)隊(duì)在開發(fā)校猩猩時,希望能打破這個魔咒,既要功能好、又要體驗(yàn)好,為了達(dá)到這個目標(biāo),光是一個上課點(diǎn)名的頁面,就經(jīng)過了十幾次的改版。經(jīng)歷了長達(dá)半年的迭代、調(diào)整,讓校猩猩系統(tǒng),在具有強(qiáng)大功能的同時,操作及其簡單,讓每個步驟都出現(xiàn)在老師們需要使用的時候,不讓老師看到任何一個他暫時不需要用到的按鈕。
以報(bào)名收費(fèi)為例,校猩猩支持現(xiàn)金、二維碼的收費(fèi)方式,也支持充值卡、按課時收費(fèi)、按時長收費(fèi),功能很全面,但對應(yīng)在各個操作界面上,則非常簡單,如下圖所示,就是一個完整的收款流程:
此外,為了進(jìn)一步減少老師的教務(wù)工作,校猩猩還對接了AI能力,具有拍照點(diǎn)名、自動課消,以及AI幫寫朋友圈文案的功能。
第三不:幾乎不要費(fèi)用
跟其他許多教務(wù)管理系統(tǒng)不一樣的是,校猩猩價(jià)格透明,支持自助開通,只要在微信搜索小程序“校猩猩”,就可以自己注冊、試用、開通了。
為扶持新銳機(jī)構(gòu)、初創(chuàng)機(jī)構(gòu),對于200人以下的校區(qū),校猩猩的定價(jià)僅需9.9元一年,這個費(fèi)用,不僅包括這個系統(tǒng)一年的使用權(quán),還包括了校猩猩的AI能力:200次包含AI人臉識別能力的拍照點(diǎn)名功能、200次AI幫寫文案功能。
伍星在發(fā)布會的最后說,希望校猩猩這款輕量簡約的軟件,能夠幫助更多新銳、初創(chuàng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu):你們陪伴學(xué)生成長,校猩猩陪伴你們一起成長。